معرفی سامانه ارتباط مردمی 137


 


امروزه جوامع بشری با توجه به رشد فزاینده ارتباطات و اطلاعات، نیاز به مدیریت خاصی دارند که بتوانند از سرمایه های انسانی و اجتماعی بهره مند گردند تا با مدیریت صحیح در زندگی روزمره تسهیلات ویژه ای فراخور زندگی اجتماعی فراهم آورند.

 

با عنایت به اینکه کاهش زمان انجام خدمات، افزایش کیفیت و تسهیل در انجام ارتباطات از نیاز های تعاملات عصر کنونی می باشد، شهرداری بومهن نیز به عنوان یک نهاد اجتماعی، مدیریت واحد خدمات شهری را از مهمترین وظایف خود دانسته و با علم به تحولات اخیر در عرصه کار و روابط اجتماعی در سطح جوامع، با استفاده از فنآوری اطلاعات در راه تحقق اهداف کلان مدیریتی گامهای متعددی را برداشته است.

 

در این راستا واحد ارتباطات مردمی سامانه 137 شهرداری بومهن با هدف دریافت دیدگاه ها و نقطه نظرات شهروندان در خصوص مدیریت شهری و همچنین ایجاد ارتباط بیشتر شهروندان با مدیران ارشد و با هدف بهینه سازی و تسریع در خدمت رسانی به شهروندان راه اندازی گردیده است .

 

این سامانه جایگزینی مناسب جهت کاهش مراجعات حضوری شهروندان به حوزه های مختلف شهرداری می باشد و شهروندان به آسانی و درکمترین زمان ممکن می توانند درخواست های خود را به مدیران و کارشناسان شهرداری منتقل نمایند .

 

اهداف تاسیس سامانه مدیریت شهری137

 

ü ایجاد یک پل ارتباطی جهت برقراری ارتباطی آسان، یکسان و شبانه روزی با دریافت نیازها و خواسته های آحاد شهروندان از مجموعه شهرداری همراه با رعایت اصول سرعت، دقت و صحت در راه صیانت از درخواستهای شهروندان محترم و انتقال آن به مسئولان ذیربط

ü مکانیزه کردن نظام پاسخگویی به شهروندان نسبت به معضلات و نیازمندی های اعلام شده به شهرداری

ü هدفمند کردن ماموریت های شهرداری و جلوگیری از اتلاف وقت ، هزینه ، نیروی انسانی و تجهیزات شهری

ü تشخیص اولویتهای شهری از نگاه شهروندان و برنامه ریزی بر مبنای آنها

ü ایجاد زمینه مشارکت فعال و موثر شهروندان درحل معضلات شهری

 

رسانه های ارتباطی جهت ثبت درخواستهای شهروندان

- پرتال شهرداری بومهن

- شماره گیری 137

تاریخ به روز رسانی:
1400/11/09
تعداد بازدید:
393
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0

مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0
ارسال نظرات
نام  
آدرس پست الکترونیکی شما    
شماره تلفن
توضیحات    
خواندن کد امنیتی تغییر کد امنیتی  
کد امنیت  
 
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
آمار سایت
کلیه حقوق این پایگاه متعلق به پایگاه اطلاع رسانی شهرداری بومهن می باشد.
Powered by DorsaPortal